CGC

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN (CGC) para

Pedicuristas, esteticistas, masajistas (terapéuticos), salones de uñas, perforadores y tatuadores

• 1. Generalidades

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en lo sucesivo, «CGC») se aplican a todos los contratos y prestaciones (servicios, venta de bienes, inicio de contratos, etc.) entre la empresa Glowing Point RHI GmbH Filiale Hauseggerstraße 56 b en 8020 Graz, www. Glowingpoint.at con la dirección de correo electrónico info@glowingpoint.at (en lo sucesivo, «Proveedor de Servicios») y su cliente. Las transacciones legales entre el proveedor de servicios y el cliente que no estén cubiertas por estas CGC requieren un acuerdo individual por escrito. Los acuerdos colaterales verbales no son válidos. No se aplicarán otras CGC.

• 2. Celebración del contrato y concertación de citas

2.1. Las descripciones de servicios y la promoción de servicios y productos (en el local comercial, en folletos publicitarios, en el sitio web u otros medios similares) no son vinculantes y están sujetas a cambios, es decir, representan únicamente una invitación al cliente a presentar una oferta.
El Prestador puede aceptar o rechazar ofertas (especialmente para concertar citas) sin necesidad de indicar motivos. Las ofertas pueden realizarse por teléfono, correo electrónico, en línea o en persona (véanse los datos de contacto al final).

2.2. Las ofertas se consideran aceptadas por parte del Prestador mediante el envío de un SMS de confirmación, un correo electrónico de confirmación o una confirmación expresa personal.

• 3. Cambios de cita, cancelaciones, llegadas tardías a la cita acordada

3.1. Las citas acordadas son vinculantes y deben cumplirse. Si el cliente no puede asistir a una cita acordada, la cancelación o el cambio de fecha solo serán posibles de acuerdo con las disposiciones siguientes.

3.2. Un cambio o cancelación de cita sin costo es posible hasta 3 días antes de la cita, excluyendo sábados y domingos. Si el cambio o cancelación se realiza después de este plazo pero al menos 48 horas antes de la cita acordada, el Prestador podrá cobrar una tarifa de cancelación equivalente al 50 % del importe acordado.
En caso de cambios o cancelaciones posteriores o si el cliente no se presenta a la cita acordada, el Prestador cobrará el importe total. No existe derecho por parte del cliente a recibir un servicio de sustitución.

3.3. No se otorgará reembolso ni descuento por la reducción o disminución del servicio acordado solicitada por el cliente.

3.4. Si el Prestador no puede cumplir con una cita por razones que no le son imputables o por fuerza mayor, se informará al cliente de inmediato, siempre que los datos de contacto proporcionados permitan una comunicación rápida. En tal caso, el Prestador está autorizado a reprogramar la cita en corto plazo o a rescindir el contrato.

• 4 Precios y modalidades de pago

4.1. Todos los precios se basan en la lista de precios vigente en el momento de la prestación del servicio. La publicación de una nueva lista de precios reemplaza automáticamente a la anterior.

4.2. El pago por el servicio recibido por el cliente es exigible inmediatamente después de que el Prestador haya realizado la prestación.

4.3. El pago por una serie de servicios (paquete de 5, 10 o x sesiones) debe realizarse por adelantado. El paquete de 5, 10 o x sesiones no es transferible a terceros.

4.4. No se permite el reembolso de servicios pagados por adelantado (vales, paquetes).

• 5 Daños materiales

La responsabilidad del Prestador por daños materiales durante la prestación del servicio (por ejemplo, a la ropa del cliente debido a aceites, cremas u otros líquidos similares) se limita a casos de negligencia grave y actos intencionales.

• 6 Reserva de propiedad

El Prestador se reserva la propiedad de los productos vendidos hasta su pago completo.

• 7 Obligación de información del cliente

7.1. El cliente está obligado a informar al prestador sobre enfermedades, alergias u otras molestias físicas (especialmente diabetes, anticoagulación, etc.) que deban ser consideradas durante la prestación del servicio o que puedan afectar la salud del cliente, con el mayor conocimiento y buena fe.

7.2. El cliente responderá al prestador las preguntas sobre su estado de salud de manera diligente y veraz, con el fin de evitar complicaciones en la prestación del servicio y posibles daños.

• 8 Vales

8.1. Los vales de valor se emiten por una cantidad de dinero específica. La validez de los vales de valor es de 5 años, debiendo realizarse la prestación correspondiente a la redención del vale dentro de este período. Para la redención, se aplican las disposiciones acordadas en los §§ 2 y 3 sobre la concertación de citas.

8.2. Los vales de servicio se emiten para un servicio específico. La validez de los vales de servicio es de 5 años, debiendo realizarse la prestación correspondiente a la redención del vale dentro de este período. Para la redención se aplican las disposiciones acordadas en los §§ 2 y 3 sobre la concertación de citas. Si el precio del servicio correspondiente en el momento de la redención es más alto que en el momento de emisión del vale, el cliente deberá pagar la diferencia.

8.3. El vale debe ser presentado en la cita y solo puede ser canjeado mediante su anulación.

8.4. El pago en efectivo del valor del vale está excluido.

• 9 Protección de datos

Ten en cuenta nuestra información sobre protección de datos en www.glowingpoint.at

• 10 Otros aspectos / Disposiciones generales

Si una o varias disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones Generales (AGB) fueran nulas o inválidas, o si su validez se viera afectada por circunstancias posteriores, ello no afectará la validez de las demás disposiciones. En tal caso, las partes contratantes se comprometen a complementar el contrato de manera eficaz, conforme al propósito legal y económico de las disposiciones inválidas o incompletas.

Datos de contacto:
Hiendler Anamaria / Artista de Permanent Make Up / Directora General / Glowing Point – RHI GmbH

Teléfono: 0664/2205355

Sitio web: www.glowingpoint.at

Correo electrónico: info@glowingpoint.at

Dirección: Hauseggerstrasse 56 b, 8020 Graz