TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE pentru
Pedicuriști, cosmeticieni, maseuri (terapeuți), saloane de unghii, pierceri și tatuatori
- 1. Allgemeines
Acești Termeni și condiții generale (denumiți în continuare „TCG”) se aplică tuturor contractelor și serviciilor (servicii, vânzarea de bunuri, inițierea contractului etc.) dintre compania Glowing Point RHI GmbH Filiale Hauseggerstraße 56 b în 8020 Graz, www. Glowingpoint.at cu adresa de e-mail info@glowingpoint.at (denumit în continuare „Furnizor de servicii”) și clientul său. Tranzacțiile juridice dintre furnizorul de servicii și client care nu sunt acoperite de prezentele CGC necesită un acord scris individual. Acordurile colaterale verbale nu sunt valabile. Alte CGC nu se aplică.
- 2. Încheierea contractului și programarea termenelor
2.1. Orice descriere a serviciilor, precum și promovarea serviciilor și produselor (în incinta salonului, în broșuri publicitare, pe site-ul web sau în alte medii similare) nu sunt obligatorii și nu creează obligații contractuale, reprezentând doar o invitație adresată clientului de a face o ofertă. Prestatorul poate accepta sau refuza ofertele (în special cele privind programările) fără a fi obligat să justifice decizia. Ofertele pot fi transmise telefonic, prin e-mail, online sau personal (vezi datele de contact la final).
2.2. Ofertele sunt acceptate de către Prestator prin trimiterea unui SMS de confirmare, a unui e-mail de confirmare sau printr-o confirmare expresă personală.
- 3. Amânări de programări, anulări, întârzierea la programarea stabilită
3.1. Programările stabilite sunt obligatorii și trebuie respectate. Dacă clientul nu poate respecta o programare convenită, anularea sau amânarea acesteia este posibilă numai în conformitate cu prevederile de mai jos.
3.2. Amânarea sau anularea gratuită a programării este posibilă până la 3 zile înainte de data programării, fără a include sâmbăta și duminica. Dacă amânarea sau anularea are loc după acest termen, dar cel puțin cu 48 de ore înainte de data programării convenite, prestatorul poate percepe o taxă de anulare în valoare de 50% din tariful convenit. Pentru amânări sau anulări ulterioare, precum și în cazul în care clientul nu se prezintă la programarea stabilită, prestatorul va factura întreaga sumă convenită. Clientul nu are dreptul la o prestație de înlocuire.
3.3. Pentru reducerea serviciului convenit la cererea clientului nu se acordă rambursare sau reducere a prețului.
3.4. Dacă prestatorul nu poate respecta o programare din motive care nu îi pot fi imputate sau din cauza forței majore, clientul va fi informat imediat, dacă datele de contact furnizate permit o comunicare rapidă. În acest caz, prestatorul are dreptul să amâne programarea pe termen scurt sau să se retragă din contract.
- 4. Prețuri și modalități de plată
4.1. Toate prețurile sunt conform listei de prețuri valabile la momentul prestării serviciului. Publicarea unei liste de prețuri noi înlocuiește automat pe cea anterioară.
4.2. Tariful pentru serviciul prestat către client este scadent imediat după efectuarea acestuia de către prestator.
4.3. Tariful pentru un pachet de servicii (bloc de 5/10/x ședințe) trebuie plătit în avans. Blocul de 5/10/x ședințe nu este transferabil către terți.
4.4. Rambursarea pentru serviciile plătite în avans (vouchere, pachete) nu este posibilă.
- 5. Deteriorarea bunurilor
Răspunderea prestatorului pentru deteriorarea bunurilor în timpul prestării serviciului (de exemplu, la îmbrăcămintea clientului cauzată de uleiuri, creme sau alte lichide similare etc.) este limitată la culpa gravă și faptele intenționate.
- 6. Rezervarea dreptului de proprietate
Prestatorul își rezervă dreptul de proprietate asupra bunurilor vândute până la plata integrală a acestora.
- 7. Obligația clientului de informare
7.1. Clientul are obligația să informeze prestatorul, după cea mai bună cunoștință și conștiință, despre boli, alergii sau alte afecțiuni fizice (în special diabet, tratamente pentru subțierea sângelui etc.) care trebuie luate în considerare în timpul prestării serviciului și care ar putea afecta sănătatea clientului.
7.2. Clientul va răspunde prestatorului cu conștiinciozitate și sinceritate la întrebările legate de starea sa de sănătate, pentru a evita complicațiile în timpul prestării serviciului și eventualele daune.
- 8. Vouchere
8.1. Voucherele valorice sunt emise pentru o sumă fixă de bani. Valabilitatea voucherelor valorice este de 5 ani, iar prestarea serviciului corespunzător utilizării voucherului trebuie să aibă loc în această perioadă. Pentru utilizare se aplică condițiile privind programarea stabilite la § 2 și 3.
8.2. Voucherele pentru servicii sunt emise pentru un anumit serviciu. Valabilitatea acestor vouchere este de 5 ani, iar prestarea serviciului corespunzător utilizării voucherului trebuie să aibă loc în această perioadă. Pentru utilizare se aplică condițiile privind programarea stabilite la §§ 2 și 3. Dacă prețul serviciului corespunzător este mai mare la momentul utilizării voucherului decât la momentul emiterii acestuia, clientul este obligat să plătească diferența.
8.3. Voucherul trebuie adus la programare și poate fi utilizat numai prin anulare la utilizare.
8.4. Plata în numerar a valorii voucherului este exclusă.
- 9. Protecția datelor
Vă rugăm să consultați informațiile noastre privind protecția datelor la www.glowingpoint.at
- 10. Alte prevederi
În cazul în care una sau mai multe prevederi din acești termeni și condiții generale sunt nule sau nevalabile ori își pierd valabilitatea din cauza unor circumstanțe ulterioare, acest lucru nu afectează validitatea celorlalte prevederi. Părțile contractante se angajează, în acest caz, să completeze contractul în mod eficient cu dispoziții care corespund scopului legal și economic al prevederilor invalide sau incomplete.
Date de contact: Hiendler Anamaria / Artist Permanent Make Up / Director general / Glowing Point – RHI GmbH
Telefon: 0664/2205355
Website: www.glowingpoint.at
E-Mail: info@glowingpoint.at
Adresă: Hauseggerstrasse 56 b, 8020 Graz